「Từ chối theo dõi」 quảng cáo trong ứng dụng đã mang lại điều gì?

Khi bạn tìm kiếm một điều gì đó một lần, quảng cáo về nó cứ xuất hiện liên tục. Có lẽ nhiều người đã từng trải qua điều này.

Điều này có những mặt tốt, như việc giúp nhà quảng cáo hoạt động hiệu quả hơn và người xem ít phải thấy những quảng cáo không liên quan đến mình. Ví dụ, một học sinh trung học sẽ ít khi thấy quảng cáo về ô tô hay thẻ tín dụng, hoặc người đã kết hôn sẽ ít khi thấy quảng cáo về dịch vụ hẹn hò.

Tuy nhiên, cũng có những mối lo ngại. Việc phân tích hành vi và sở thích của người dùng, dù không xác định cá nhân, vẫn có thể gây ra vấn đề về quyền riêng tư. Đặc biệt là trên điện thoại thông minh, thiết bị hầu như luôn thuộc về một cá nhân cụ thể, việc thu thập thông tin từ các ứng dụng, từ khóa tìm kiếm hay vị trí của điện thoại có thể bị xem là xâm phạm đời tư, vì nó phản ánh sở thích và cuộc sống hàng ngày của người dùng. Điều này có thể gây ra vấn đề về đạo đức khi sử dụng những dữ liệu đó cho quảng cáo.

Điều này có lý, nhưng nó cũng là một yếu tố cốt lõi của quảng cáo trên Internet. Nếu chức năng theo dõi và nhắm mục tiêu bị loại bỏ, giá trị thương mại của quảng cáo trên các ứng dụng di động sẽ giảm đáng kể.

Tuy nhiên, bất chấp những lo ngại này, thế giới đang chuyển động theo hướng tôn trọng quyền riêng tư và các quyền cá nhân liên quan. Việc theo dõi trong quảng cáo trên điện thoại thông minh hiện nay phải được sự cho phép của người dùng, theo quy định được đặt ra bởi các nền tảng lớn như Google và Apple trong các quy tắc của cửa hàng ứng dụng.

Gần đây, khi bạn cài đặt và khởi chạy một ứng dụng mới trên điện thoại, bạn sẽ thấy một cửa sổ bật lên hỏi bạn có cho phép theo dõi để hiển thị quảng cáo hay không. Đây chính là lý do đằng sau việc này. Hiện tại, có khoảng hơn 80% người dùng đã từ chối việc theo dõi này.

Kết quả như dự đoán, độ chính xác của các quảng cáo hiển thị trong ứng dụng đã giảm đáng kể, dẫn đến tình trạng các nhà quảng cáo phải bỏ ra nhiều chi phí hơn mà hiệu quả lại kém hơn trước. Điều này ảnh hưởng đến hệ thống trong các trò chơi ứng dụng, nơi mà người chơi có thể nhận được vật phẩm khi xem quảng cáo. Chính vì vậy, các nhà phát triển trò chơi đang phải đối mặt với sự sụt giảm đáng kể về doanh thu từ quảng cáo.

Tác động này rất nghiêm trọng, bởi việc thu hút người dùng thông qua quảng cáo không còn hiệu quả như trước, và việc kiếm lợi từ quảng cáo trong trò chơi cũng không còn được như trước nữa.

Đối với các trò chơi casual (thông thường) hoặc hyper-casual (siêu đơn giản) vốn phụ thuộc nhiều vào quảng cáo để thu hút người chơi và tạo doanh thu, lợi nhuận đã giảm đáng kể. Hiện nay, ngay cả đối với các trò chơi hyper-casual, việc tích hợp tính năng mua hàng trong ứng dụng đã trở thành phương pháp tiêu chuẩn, và cách kiếm tiền bằng cách “hiển thị quảng cáo phù hợp” không còn hiệu quả nữa.

Trong bối cảnh này, nguồn doanh thu dần chuyển hướng sang việc thu phí trong ứng dụng. Điều này có nghĩa là, những trò chơi ứng dụng có doanh thu tốt thường không phụ thuộc vào quảng cáo mà chủ yếu dựa vào việc người chơi trả phí. Điều này sẽ tạo ra tình trạng mà các trò chơi chất lượng không còn chú trọng vào quảng cáo, dẫn đến sự suy yếu hơn nữa của quảng cáo trong ứng dụng.

Lĩnh vực game, ứng dụng, điện thoại thông minh và mạng lưới quảng cáo (ad network) thay đổi rất nhanh chóng, đến mức có rất nhiều phương pháp từng là chủ đạo vài năm trước giờ đây hoàn toàn không còn tác dụng. Việc từ chối theo dõi trong quảng cáo cũng là một ví dụ điển hình.

Cá nhân tôi cho rằng việc tối ưu hóa quảng cáo trong những lĩnh vực này là một điều tích cực. Hệ thống quảng cáo hiệu quả có thể loại bỏ các quảng cáo không cần thiết, giảm tần suất hiển thị quảng cáo, và nhờ đó giảm thiểu sự cản trở đối với nội dung mà người dùng đang sử dụng. Đối với nhà quảng cáo, họ có thể đạt được mục tiêu nhanh chóng hơn, và đối với các nhà phát triển game, điều này giúp họ tăng thêm doanh thu. Trước đây, người dùng có thể từ chối bị theo dõi bằng cách chọn “opt-out”, còn hiện tại, họ cũng có thể chọn cho phép theo dõi nếu muốn, tức là chọn “opt-in”.

Nếu không thể từ chối theo dõi, đó sẽ là một vấn đề, nhưng theo cảm nhận của tôi, ngay cả trong tình trạng trước đây cũng không có quá nhiều vấn đề lớn. Tuy nhiên, việc các doanh nghiệp cần phải tuân theo xu hướng đạo đức toàn cầu là điều không thể tránh khỏi. Thực tế là có đến hơn 80% người dùng từ chối theo dõi, cho thấy phần lớn mọi người đã có lựa chọn riêng của mình, và khả năng phần này quay trở lại như trước là rất thấp.

Theo chia sẻ từ các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ quảng cáo trên smartphone, họ đang phải đối mặt với tình hình rất khó khăn. Tuy vậy, vẫn có một số doanh nghiệp đang phát triển tốt, điều này cho thấy quảng cáo trực tuyến vẫn là một thị trường tiềm năng lớn, và các doanh nghiệp này vẫn đang tìm cách sáng tạo, khai thác các cơ hội thông qua công nghệ và sự nỗ lực.

Gần đây, có cảm giác rằng các trò chơi đang dần chuyển hướng từ smartphone sang thị trường Steam và các hệ máy chơi game console. Tuy nhiên, thị trường smartphone vẫn còn rất lớn và đầy tiềm năng.

Dù phương thức nền tảng, cách thu hút người dùng và mô hình kiếm tiền có thay đổi thế nào đi nữa, thì chừng nào trò chơi vẫn giữ được sức hút của mình như một nội dung giải trí, các nhà phát triển sẽ luôn có thể mang lại niềm vui cho người dùng bằng những phương pháp phù hợp với thời đại.

Hiện tại, có thể nói ngành quảng cáo trực tuyến đang trong giai đoạn chuyển đổi, nhưng tôi tin rằng nó sẽ sớm ổn định trở lại và tiếp tục có mối quan hệ tốt đẹp với ngành công nghiệp game.